Die NIU-Cloud überwacht als „Gehirn des Fahrzeugs“ dutzende Male pro Minute verschiedene Fahrzeuginformationen. Fahrzeugdaten und GPS-Diebstahlschutz lassen sich so bequem aus der Ferne überwachen. Per OTA-Update können Softwareaktualisierung per Smartphone aufgespielt werden, ohne dafür eine Werkstatt aufsuchen zu müssen.

Per NIU-App lassen sich die gesammelten Daten der Cloud jederzeit abrufen. 17 verschiedene Parameter, wie z.B. Standort, letzte Fahrten oder Fahrzeugzustand lassen sich so in Echtzeit überprüfen. Zusätzlich hat man Zugang zu Fahrzeugdiagnosen, Diebstahlwarnungen und Wartungsdiagnosen. Sollte der Elektroroller einmal unerlaubt bewegt werden, wird automatisch ein Alarm an das registrierte Smartphone gesendet. Mit präziser GPS-Lokalisierung lässt sich der Standort des eRoller jederzeit aufrufen.

Auch die Sicherheit wurde verbessert. So sorgt das Voll-LED-Lichtsystem für noch bessere Ausleuchtung. Das CBS-Bremssystem teilt die Bremskraft, bei einer Notbremsung zwischen den vorderen und hinteren Scheibenbremsen auf, reduziert so den Bremsweg, was sicheres Bremsen bei höheren Geschwindigkeiten garantiert.