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Richtig. Die Größe ist es nicht. Wir haben unser Unternehmen in einer Garage gegründet - genau wie diese amerikanischen Kollegen. Bei uns war es allerdings eine Tiefgarage, wo wir 2015 unsere Begeisterung für eWheels und eScooter zum Beruf machten.
Ein Webshop alleine war für uns keine Option. Deshalb wurde es uns bald zu eng und wir zogen um. Unser Ladengeschäft in Aschheim bei München haben wir in der Zwischenzeit viermal vergrößert.
Wir wollen eine Oase in der teilweisen Servicewüste Deutschland sein. Einfach nur Verkaufen ohne Beratung und Service ist nicht unser Ding. Wir bieten ein Einkaufserlebnis in Sachen Elektroroller und eScooter.
Dazu gehören Probefahrten und wirklich individuelle Beratung. Wenn man nicht die Möglichkeit hat, in den Laden zu kommen, können unsere eMobile im Onlineshop ausgewählt und per Click & Collect bestellt werden. Die Beratung machen wir auf Wunsch auch am Telefon.
Eigentlich beginnt er dann erst richtig. Wir sind auch mit dem After-Sale-Service, Inspektionen und Reparaturen für euch da.
Qualität geht vor. Schnelllebige Produkte passen nicht zu Nachhaltigkeit. Deshalb gibt es bei uns nur hochwertige eMobile mit 24 Monaten Gewährleitung.
Es gibt inzwischen jede Menge Hersteller von eMobilen. Wir prüfen jeden einzelnen auf Qualität, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit, bevor die Marke bei uns in den Laden einziehen darf.
Mit denjenigen, die das geschafft haben, etwa die führenden Elektroroller-Marken wie NIU, Super Soco, Horwin, SXT und E.F.O. arbeiten wir schon viele Jahre erfolgreich zusammen.
Solche Hersteller haben ihrerseits hohe Anforderungen an die Händler. Weil wir diese erfüllen, sind wir NIU Premiumshop und Horwin- und Super Soco Fachhändler mit allen damit verbundenen Verpflichtungen hinsichtlich Service und Reparaturen.
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